SR. PRESIDENTE, o Vereador subscrito vem à presença de Vossa Excelência propor que, após ouvido o Plenário seja encaminhado o seguinte.

Indicação:

Solicito ao Executivo Municipal para que, através da Secretaria competente, estude a possibilidade de realizar a implantação de um serviço de agendamento de serviços de saúde por meio do WhatsApp, contemplando consultas, vacinação, e marcação de exames. O sistema deve incluir a geração de protocolo de atendimento e envio de lembretes automatizados para garantir maior eficiência e controle.

JUSTIFICATIVA

            A saúde pública enfrenta desafios significativos em relação ao acesso e à organização de serviços, especialmente em municípios onde a demanda crescente contrasta com a capacidade limitada de atendimento. Nesse contexto, a utilização de ferramentas digitais amplamente acessíveis, como o WhatsApp, representa uma solução viável, eficiente e de baixo custo para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços de saúde.

            O WhatsApp é amplamente utilizado por diferentes faixas etárias e classes sociais, com uma penetração que ultrapassa 90% dos usuários de internet no Brasil.

            A implementação de um sistema de agendamento via WhatsApp trará maior agilidade e praticidade para os cidadãos, que poderão agendar serviços de saúde sem necessidade de deslocamento físico ou espera prolongada em filas. Além disso, o controle por protocolo permitirá maior transparência e organização, reduzindo erros e duplicidades.

            O envio de lembretes automatizados representa um avanço no combate à alta taxa de absenteísmo em consultas, vacinação e exames.

            O atendimento remoto reduz o número de deslocamentos desnecessários até unidades de saúde, minimizando gastos com pessoal e infraestrutura.

ADRIANE MARIA PARISE

Vereadora

CLEVERSON KUFNER (FININHO)

Vereador